Legal Texts GDPR 2016/679 – LOPDGDD 3/2018

1.1 Legal Notice

IDENTIFYING DATA OF THE INFORMATION SOCIETY SERVICES LENDER
According to article 10 of Law 34/2002, 11th July, “Society Services of Information and Electronic Commerce (LSSI)”, we inform you of the following information.
COPY VALLS CON GELATS, S.L., [hereafter COPY VALLS ], is the owner of the web page copyvalls.com, and will act exclusively as the manager of the contents of the present Web, addressed at: C/CASTILLEJOS, 7 POL.IND.AGRO-REUS – 43206 REUS, NIF B43670058, Mercantile Register in Tarragona Book 1747, Section 1, Page T23981 Inscription 1ª, is responsible for the management and functioning of the Web previously mentioned.
If you would like to contact us, you can do so by post at the previously mentioned address, or by e-mail at: info@copyvalls.com

INTRODUCTION
This Legal Notice regulates the use of this web page. Access on the web is free except for the cost of the connection through the telecommunications network provided by the access provider hired by users.

ACCEPTANCE
If you use the web you are considered a user, and this implies full acceptance without any reservation of every and each point in this Legal Notice, published by COPY VALLS, from the moment the user accesses the web. In consequence, the user must read carefully the present Legal Notice every time he or she wishes to use the web, as these may be modified.

INFORMATION ABOUT LINKS
COPY VALLS is only responsible for its own web and any access to webs by links or any information offered by third parties is not the responsibility of COPY VALLS.
Any use of links or access to a web not owned by COPY VALLS is at the users responsibility and COPY VALLS does not recommend nor guarantee any information obtained by a link through a third party which comes from a web that is not from copyvalls.com, neither is it responsible for any loss, claims or damages derived from the use or bad use of a link or the information obtained through it, including other links or webs, interruption of service or in the access, or trying to use or the incorrect use of a link, even if the connection is via the Web copyvalls.com or by accessing the information by other webs from the same Web page.

RENUNCIATION AND LIMITATION OF THE RESPONSIBILITY
The information and the services included or availability by the Web could include errors or spelling mistakes. Periodically changes in the contents will be made. COPY VALLS can introduce improvements and or changes in its service or contents at any time.
We would like to inform you that the contents on this Web, are designed to inform, keep in contact with you, send information about our services, and are in accordance with what is envisaged in the present Legal Notice and the rest of legal text on this present Web Page.

INFORMATION ON EXEMPTION OF TOTAL RESPONSIBILITY DERIVED FROM THE LOSS OF CONTENT DERIVING FROM TECHNICAL PROBLEMS.
COPY VALLS is not responsible if there are interruptions or if the services and contents offered on the internet do not work adequately, regardless of the cause.
Likewise, COPY VALLS is not responsible for, the internet going down, loss of business due to these failures and temporary electricity power cuts or any other types of cuts.

COPY VALLS does not declare nor guarantee that the services or contents will not be interrupted or free of errors, and that they will be repaired, or that the service or the provider will be free of viruses or any other damaging component, whilst COPY VALLS , will do its utmost to avoid these types of incidences. If the user takes some decisions or carries out actions based on information included on any “websites”, it is recommendable to check the information by consulting other sources.

INDUSTRIAL AND INTELLECTUAL PROPERTY, TRADEMARKS
The structure, design and way of presenting the elements (graphs, images, files, logotypes, colour combinations and any element susceptible to protection) are protected by intellectual property laws, owned by COPY VALLS .

It is prohibited to reproduce, transform, distribute, communicate in public, make publicly available and in generally exploit in any form partially or totally the elements referred to in the previous section. These acts of exploitation can only be carried out if authorised by COPY VALLS , and if this were to be the case, there must be explicit reference to the fact that COPY VALLS is the intellectual owner of the material.

Only documental material produced by COPY VALLS is authorised for private use, and in no case, can the material be deleted, changed, eluded or any of the security systems installed be manipulated.

It is forbidden to link to the final pages, the frame and any other similar manipulation. The links must always be to the principle page or homepage copyvalls.com

Distinctive signs (brands, commercial names) belonging to COPY VALLS , are protected by industrial property rights and the use or manipulation of them is forbidden except if there is written authorization by COPY VALLS .

SECURE ON-LINE SHOPPING
Security is a priority and therefore we make the maximum effort to assure that our process in terms of transactions is secure and in order to keep your personal information safe.

DO NOT SHARE YOUR PERSONAL INFORMATION
COPY VALLS will never send you an e-mail and neither call you by telephone to ask you for your password or to verify your password belonging to your account and likewise will never ask for your bank account number or credit card and neither any other personal information. If anybody should contact you or send you and e-mail that you have not asked for, you should never give them any of your personal data previously mentioned. Also you should never respond and communicate to the appropriate authorities in order to proceed with investigating the incident.

IDENTIFY FALSE E-MAILS (“SPOOFING OR PHISHING)”
Ignore all e-mails in which they demand personal information or ones which redirect you to another web page that does not belong to or any societies belonging to the group or in which they ask you to pay via a means which has not being authorised by COPY VALLS , as this could be an attempt at identity theft (“spoofing or phishing”) and must be considered as fraudulent.

COPY VALLS uses the “copyvalls.com” domain for all its e-mails. If you receive an e-mail in a different format, for example: copyvalls.security.@copyvalls.com, you can be assured that it is a false mail.

Some e-mails that use phishing contain links to a web page that uses the word “COPY VALLS ” at their URL, but they will direct you to a web page that is completely different. If you drag your mouse over the link, you will be able to see the associated URL, which will probably have a different format to the correct web pages authorised by copyvalls.com.
Even if you click an e-mail that uses phishing and are redirected to a page that resembles “your account” or to any page that asks you to verify or modify your personal information, ignore it and consider it as fraudulent.

COMUNIQUE LOS INTENTOS DE ‘phishing’
Envíe un correo electrónico a la dirección info@copyvalls.com y adjunte el correo electrónico que considere falso. Al facilitarnos esta información nos está ayudando a localizar su origen.
Si no puede adjuntar el correo electrónico falso, reenvíelo a info@copyvalls.com e incluya la mayor cantidad de información posible sobre el mismo.

INFORMACIÓN Al COMPRADOR SOBRE LA PLATAFORMA DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS @E-commerce.
Se informa al comprador de productos de este sitio web, de la existencia de una plataforma de resolución de litigios online.

Conforme al Artículo 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013:
La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Los consumidores podrán someter sus reclamaciones a través de la plataforma de resolución de litigios en línea.

1.2 Política de Privacidad

RESPONSABLE
De conformidad con lo establecido por el Reglamento General (UE) 2016/679 de Protección de datos y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos personales y garantía de los derechos digitales, le informamos que los datos personales facilitados a través de los formularios, así como su dirección de correo electrónico, han sido incluidos en un tratamiento titularidad de COPY VALLS CON GELATS, S.L., [de ahora en adelante COPY VALLS], con domicilio social en la c/ CASTILLEJOS, 7 POL.IND.AGRO-REUS 43206 REUS, NIF B43670058, Inscrita en el Registro Mercantil de Tarragona Tomo 1747, Folio 1, Hoja T23981, Inscripción 1ª, es la encargada de la explotación, gestión y funcionamiento del portal Web mencionado anteriormente.
E-mail info@copyvalls.com, con el fin de atender sus consultas y el envío de información relacionada con los servicios que ofrece COPY VALLS.

Se informa que los datos pueden ser tratados con la finalidad de facilitar información de nuestros productos y / o servicios por medios electrónicos. Sus datos podrán ser objeto de la elaboración de perfiles, con el fin de aplicar un plan de fidelización de acuerdo a la vinculación comercial del cliente y ofrecer ofertas que sean adecuadas a sus preferencias. Usted podrá en cualquier momento oponerse a este tipo de comunicaciones, enviando un correo electrónico a la dirección info@copyvalls.com e indicando en el asunto “BAJA DE LA LISTA DE DISTRIBUCIÓN”.

Así mismo, podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y limitación, enviando un escrito acompañado de una fotocopia del D.N.I o documento acreditativo equivalente a la siguiente dirección: c/ CASTILLEJOS, 7 POL.IND.AGRO-REUS 43206 REUS o enviándolo por correo electrónico a info@copyvalls.com indicando en el asunto “PROTECCIÓN DE DATOS”.

POLÍTICA
COPY VALLS está especialmente sensibilizado con la protección de los datos de los usuarios de los servicios que acceden al sitio web. Mediante la presente Política de Privacidad se informa a los usuarios de copyvalls.com del tratamiento y usos a los que se someten los datos personales que se recaban en la web mediante la información adicional, con el fin de que decidan, libre y voluntariamente, si desean facilitar la información solicitada.

MEDIDAS DE SEGURIDAD
Finalmente se informa que COPY VALLS, ha adoptado en el sistema de información las medidas técnicas y organizativas adecuadas, con objeto de garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos almacenados, evitando así, su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado; teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación, y la naturaleza, el alcance, el contexto y las finalidades del tratamiento, así como riesgos de probabilidad y gravedad variables asociadas a cada uno de los tratamientos..

DERECHOS DE LOS USUARIOS
El interesado de los datos personales podrá ejercitar los derechos que le asisten, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos y del Ley Orgánica 3/2018 de Protección de datos personales y garantías de los derechos digitales, y que son:

A.- El derecho de acceso, se podrá ejercitar con periodicidad anual, excepto interés legítimo acreditado. Al ejercitar este derecho, el interesado podrá optar por los siguientes sistemas de consulta del fichero:

– Enviar un correo electrónico a: info@copyvalls.com
– Comunicación por escrito dirigida a: COPY VALLS, c/ CASTILLEJOS, 7 POL.IND.AGRO-REUS 43206 REUS

COPY VALLS, procederá a notificar su decisión en el plazo de un mes. Si fuera en sentido afirmativo, el interesado podrá acceder a la referida información en el plazo de los 10 días siguientes a su notificación.

B.- El derecho de rectificación y supresión podrán ser ejercitados, con arreglo a las siguientes previsiones, siempre que el interesado considere que los datos recogidos en nuestros tratamientos son inexactos, incompletos, inadecuados o excesivos. En este caso, podrá ejercitarlos a través de alguno de los medios anteriormente previstos.
COPY VALLS, procederá a la rectificación o cancelación dentro de los 10 días siguientes al de la recepción de la solicitud.

C.- El derecho de oposición podrá ser ejercitado, con arreglo a las siguientes previsiones, siempre que el interesado quiera oponerse al tratamiento de sus datos personales tanto si los datos se tratan lícitamente por interés legítimo o consentimiento relativo a fines publicitarios.

D.- El derecho de portabilidad podrá ser ejercitado, con arreglo a las siguientes previsiones, siempre que el interesado considere que los datos recogidos en nuestros tratamientos tienen que ser devueltos al titular de los datos, o en su caso a un tercero (Encargado de tratamiento).

E.- El derecho de limitación del tratamiento podrá ser ejercitado, previamente el derecho de oposición al tratamiento de sus datos, y que mientras no se resuelva el derecho de oposición, se limite el tratamiento de los datos.

CAMBIO DE NORMATIVA
COPY VALLS, se reserva el derecho de modificar la presente política con el objeto de adaptarla a las novedades legislativas o jurisprudenciales. Tales cambios serán comunicados con la antelación que sea necesaria en nuestra página web, sin perjuicio de reclamar el consentimiento necesario de los afectados cuando este no se considere otorgado con arreglo a los términos de la presente política.

Cualquier duda, pregunta o comentario que pudiera tener en referencia a la presente normativa, no dude en consultarlo dirigiendo su comunicación a: info@copyvalls.com

1.3 Política de Cookies

El dominio copyvalls.com utiliza procedimientos automáticos de recogida “Cookies” para reunir información personal como puede ser el tipo de navegador o sistema operativo, página de referencia, ruta, dominio ISSP, etc. Todo ello con el fin de mejorar los servicios prestados. Las “Cookies”, nos ayudan a adaptar esta página web a sus necesidades personales.

¿Qué son las Cookies?
Una “Cookie” es un pequeño archivo que se almacena en el ordenador del usuario y nos permite reconocerle. El conjunto de “Cookies” nos ayuda a mejorar la calidad de nuestra web permitiéndonos así personalizar hasta cierto punto la navegación de cada usuario por nuestra web. Las “Cookies” actualmente son esenciales para el funcionamiento de Internet, aportando innumerables ventajas en la prestación de servicios interactivos, facilitándole la navegación y usabilidad de nuestra web.

Tenga en cuenta que las “Cookies” no pueden dañar su equipo y que, a cambio, el que estén activadas nos ayudan a identificar y resolver los errores y mejorar la navegabilidad de nuestro sitio web proporcionando una mejor experiencia.

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Tipología, finalidad y funcionamiento
Las Cookies en función de su permanencia, pueden dividirse en cookies de sesión o permanentes. Las primeras expiran cuando el usuario cierra el navegador. Las segundas expiran cuando se cumple el objetivo por el que sirven o bien cuando se borran manualmente.

Además, en función de su objetivo, los Cookies se pueden clasificar de la siguiente forma:

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